Évaluation embarquée

Objectif

 

Cette méthode s’appuie sur celle proposée par L’ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail). 

Elle a pour objet de co-construire les changements avec les salariés. 

  • Méthode qui permet d’évaluer les effets d’un dispositif ou d’un projet selon différents axes : l’efficacité du projet, la santé et le social (Risques psycho-sociaux), et le métier par exemple. 
  • Cette évaluation doit permettre de guider l’action en l’ajustant, corrigeant, ou modifiant totalement un projet au regard de ses effets sur les conditions de travail 
  • La méthode de l’évaluation embarquée associe les salariés concernés pour juger de l'efficacité des actions menées en lien avec le projet, anticiper des effets, et faire des propositions au plus près du terrain, 
  • Elle permet de déployer concrètement, par l’expérimentation, une démarche de qualité de vie au travail 

Les bénéfices

  • Mettre du lien, approfondir la qualité de la communication sur une ligne hiérarchique
  • Gagner en confiance par l’écoute réciproque
  • Impulser une dynamique de questions/réponses entre le groupe de travail et la ligne hiérarchique
  • Créer un espace d’expression libre où les travailleurs peuvent analyser leur travail et ce qui pourrait leur permettre de le réaliser dans de meilleures conditions
  • Clarifier les besoins des travailleurs et les aider à formaliser des propositions concrètes et réalistes d’amélioration
  • Sortir de la solitude de son poste et confronter ses difficultés avec d’autres professionnels qui partagent les mêmes interrogations, qui sont confrontés aux mêmes obstacles
  • Objectiver par l’évaluation tout au long d’un projet l’évolution d’axes préalablement définis et mesurer les effets du dispositif

Le déroulement

  • Co-construction de l’outil d’évaluation : identification des situations de travail à analyser, critères d’évaluation des impacts de la transformation
  • L’évaluation est réalisée directement par les travailleurs concernés par le projet de transformation
  • Les concepteurs du projet sont impliqués dans la démarche (COPIL)
  • L’évaluation se fait en temps réel , au moment de l’expérimentation et non à postériori
  • Des échanges entre le groupe de travail et le COPIL tout au long du projet et de sa transformation pour ajuster les changements aux nécessités des postes de travail