Ligne d'écoute et de soutien psychologique
Objectif
Offrir à vos collaborateurs un temps d'écoute, un moment de pause, un espace de parole avec un(e) psychologue dans un cadre neutre, bienveillant, confidentiel et anonyme.
Les baisses de performance liées au stress, aux conflits ou causées par des problèmes personnels ou par une souffrance au travail ne sont pas toujours visibles. Notre ligne d'écoute et de soutien psychologique permet d'accompagner vos collaborateurs quand ils ne peuvent pas faire face seuls à leurs difficultés, et les rendra à terme plus disponibles et attentifs au travail.
Les bénéfices de la ligne d'écoute
Instaurer une ligne d'écoute, c'est œuvrer pour l'amélioration de la qualité de vie au travail par la prévention des risques psychosociaux.
La ligne d'écoute et de soutien psychologique apporte un espace d'écoute en dehors de l'entreprise : les collaborateurs vont la solliciter plus facilement que s'il s'agit d'aller à la rencontre d'un psychologue sur place, par souci de discrétion.
Etre écouté activement, c'est bénéficier de toute l'empathie, de toute la congruence, de toute l'acceptation positive inconditionnelle du psychologue tels que définis
par Carl ROGERS.
La ligne d'écoute procure un apaisement psycho-physiologique immédiat. Par le biais des reformulations, la personne se sent entendue, comprise, et peut prendre du recul par rapport à la situation qu'elle évoque.
Déroulement
Vous nous sollicitez pour la mise en place d'une ligne d'écoute et de soutien psychologique.
Nous vous accompagnons dans la communication interne auprès de vos équipes et vous transmettons une ligne dédiée.
Nos entretiens se font par téléphone, ou en visio si la personne le souhaite (Skype, zoom).
Exemples de problématiques abordées
Comment gérer mon stress ?
Comment parler à mon supérieur hiérarchique d'un sujet qui me préoccupe ?
Comment calmer mes crises d'angoisse ?
Comment gérer mon équilibre vie professionnelle/vie personnelle ?
Comment trouver du sens à mon travail ?
Je me sens harcelé(e), que faire ?
J'ai le sentiment que l'on veut m'évincer , comment réagir ?
Je n'ai plus assez de travail, je m'ennuie, que faire ?
Je suis en conflit avec mon plus proche collègue, comment continuer à travailler avec lui ?
Mon supérieur hiérarchique est tout le temps sur mon dos, je n'en peux plus. Que faire ?